据了解,有销售商宣称的环保E1、E0以及基本材的用料等,对消费者而言都是些比较模糊的概念。消费者除了进行价格和色彩上的比较之外,对于产品实质性的质量却无法把握。在该市场走访了多家板材店,发现很多产品标签上的“环保”字样标得五花八门,商家们的说法也众说纷纭。而且市场上很多“环保”头衔其实都是企业自封的,甚至有些检测报告的出具部门也不具备出具资格。
在A区的冀川木业内看到,堆放的板材全部是无任何厂名厂址的各类板材。店主是一名北方口音的女士。据她称,店里的板材都是山东发过来的,主要是给沙发厂和家具厂供货。当记者质疑她是无厂名厂址标识的“三无产品”时,该老板非常不屑地说,“别人家的标识都是自己贴的,想贴啥字贴啥字。”
冒充大品牌店员教“采购”做假对于板材,商家们也有一些避讳的品牌,一般不敢随意乱打码。然而,一旦发现进货量大时,又纷纷会想方设法。在21幢B-18号的装修建材经营部,一位店员指着身边的一堆板材称,行业内都是用打码机自己打码,但大多不大敢“乱来”的就是像兔宝宝、大亚这些牌子。该店员说,“打大品牌的牌子,要是被发现了,要遭罚几万块钱。”当说到需要采购板材用于装修整层写字楼时,店内另一男子沉默许久后,表示可以打上“兔宝宝”的码,也可以开具发票,但发票只能开手写发票,同时要增加3%的税,“我们可以开票,但有啥问题你们自己去解决哈。”
当购买者借故准备离开时,该男子想了个更好的办法,“你改天把设计师列出来的装修材料品牌推荐清单带过来,我帮你选择一个稳当的品牌。”他告诉记者,在设计师列出的品牌当中,选一个品牌管理不那么严,风险系数小的品牌打码,以“帮助”采购员过公司老板这一关。
从60元到300元的混乱价格,从打E1、E0级到“绿色环保”模糊字样,从所谓的自营品牌到按买主需要现印品牌……为深入了解家装公司用量巨大的木工板(又称大芯板)市场,暗访了位于城北、城南三家建材市场,目击了板材市场的各种乱象。
市场乱象揭秘地点之1 城北一建材市场板材标识不清 价差离谱价差离谱15mm木工板价差5倍13 日上午,来到被业内人士称为装修拿货“最多”的地方———城北一建材市场。走进市场板材区,左右两边的铺子货物堆得满满当当。随意走进一家询问15mm厚木工板价格,老板指着门口堆得最高的那批货说:“这个卖得好,批发价60块钱一张。”转了一圈后让老板推荐一款产品,老板见似乎不太识货,便领着记者走进里面看了一张含杂质更多的板,“这款要好一些,只是价格要卖88元一张”。
随后,带着对60块钱木工板的印象,挨着问询了十几家板材,发现厚度均为15mm的木工板,价格从60元到300元不等,价差高达5倍。其中有饰面的、免油漆的、纯板的,各种产品让人眼花缭乱。比较同类型净木工板,从外表、气味和手感上都差不多的产品,价差高达一百多元。问店家何为差价这么大,店主多以“木材好些,环保些”一言概之。而至于这些“好处”有哪些权威证明或报告,店家拿不出,消费者也就一头雾水。
标识不清板材喷码内容杂乱多样木工板用量极大,其生产使用的指标性标准应该非常统一。可在该市场内发现,诸多板材店销售的产品环保标准都不太一样———在板材侧面,有的打出“甲醛释放量符合GB/T18580-2001”,有的标上“GB18380-2001标准2013”,有的写着“E0级”,还有的厂商更省事,没有标出任何标准,只有“低碳环保产品”字样。
随后采访了中国室内装饰协会绿色家居环境技术工作委员会有关负责人,据介绍,目前正在实施的强制性国家标准《室内装饰装修材料人造板及其制品中的甲醛释放限量》应为“GB18580-2001”,上述板材喷印的写法均有误。
除了板材上打印出的环保标准各式各样,仔细比较还发现,木工板侧面所打出的其他内容也各不相同。“店铺名+材质+广告语”、“材质+环保标准+广告语”、“厂家品牌+材质+环保标准+广告语”等各种内容组合打出的一串或短或长的标识。比如,都称自己是马六甲芯材的木工板,一家打印显示“马六甲高档材 E0级 环保 缔造美好生活”,另一家打的是“红旗木业 进口马六甲芯材 甲醛释放量复合GB/T18580-2001”。
品牌模糊可以按需现场喷牌子走遍了该市场的板材区,这里能够在每张板材上清楚喷打出生产厂家、品牌名字的店家并不多。更多的商家所售木工板,喷码打印出来的品牌或是“自营品牌”、或是自己的店铺名字、又或是老板注册的公司名字,有的根本就不打品牌。而质量相差无几的木工板,打了码和没打码的差价大约在30元上下。
市场E区新华木业一位店员的话点出其中猫腻:“卖木工板基本都不打品牌的,除非那些(装修)项目经理、工人来指定要啥子牌子。”
在和市场内一些工人闲聊时印证了这一现象,在市场做货运的张师傅告诉记者,已打好码的板材主要是零售给家装业主,有胆子大的还打知名大品牌,目的就是卖高价。而有工作人员更是指出:“这市场头有专门打码的,这些东西都是商家找他们来现打上去的。”
为了印证这种说法,记者来到7厅1号,一肖姓经营者说,他们可供应高、中、低档各种不同质量的板材,为家装公司提供标有指定品牌、内容的板子。即便此前板材上已喷上其他品牌的标识,也可以磨掉重新喷打。在得知可能会需要上百张木工板时,肖先生表示“提前一天给我说需要啥牌子,第二天就可以给你送货,都是免费打码的”。
试图让板材老板现场展示如何“制造”品牌等字码,但警惕的经营者并未答应。有业内人士指出,这些上不得台面的举动,一般都是每天傍晚休市后,在店内暗中进行。也尝试通过市场内的人员找到这神秘的“专业打码人”,但不少人得知记者的意图后不愿多说了。
地点之2 城北一家居市场家用公用分得清 质量有差别13 日下午和18日上午,来到城北一家居市场,由于该市场3区正在施工,板材区域只剩下十来户商家。以消费者身份先来到一家名为易之居的板材门店,店主推荐一款200多元一块的木工板,表示这款性价比比较高,所用木料也比较好,适合家庭装修。见记者面露难色,店主以为价格偏高,便又推介起另一款木工板:“这款就是成都本地造的,价格要低一些。”店主坦言,这款100多元一块的质量上明显要差一点,一般是工装类采购选用的,“你如果家里装修就不推荐这种。”
随后又来到另一家“康虹木业”的板材店,这里的板材标识非常齐全。商家称,他们所售的板材全部是中高端品牌,每张板子不仅有基本的如品牌、生产厂家、厂址、环保级别认证等标识,而且每一张板子还喷印了一个唯一的编号,板材角落上的二维码也可供消费者用手机扫描以验明真伪。店家透露,他们主要销售河北腾飞木业的板材,主要针对中高端市场,基本都用于家庭装修,普通消费者对环保指标和材质都很较真,生产商对板材“身份证”等标识都非常重视。
地点之3 城南一建材市场随意打码 环保标识“自封”的记者来到城南一建材市场。在万林建材的门店内放着各种品牌的木工板,质量认证五花八门。仅在店内的存样中,记者发现了符合《GB18580-2006》和《18580-2001》两种质量认证标识的产品。九正建材网在采访中也发现,仅凭肉眼其实很难判断木工板质量的优劣。一位业内知情人士表示,很多销售商提供的切开的横切面样板,也只是样品合格,其库存的木工板质量则很难保证。
工商:
快速安排 全面摸排市场成都市工商局相关负责人表示,近年来家装市场越来越活跃,工商对市场的整治力度也在加大,一些违法行为开始越来越隐蔽。对于暗访情况反映,昨日成都市工商局、金牛工商局及事发归属地工商部门已快速做出安排,全面摸排市场,并通过发出警示:在选购商品时,有疑问或发现厂商有违法现象,可第一时间联系工商部门,保护自己的合法权益。
该负责人介绍,《产品质量法》明确规定:产品或者其包装上的标识必须真实,要有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址,不得销售“三无产品”。根据《产品质量法》、《商标法》(《产品质量法》规定销售者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址;《商标法》规定销售侵犯注册商标专用权的商品的属于侵犯注册商标专用权)的相关规定,对冒用其他品牌或厂名厂址进行销售的行为,工商部门将查实一起惩处一起。
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